Gotowy na wszystko? Jako technik pomocy drogowej, musisz być. Dzięki nowoczesnym pojazdom i bardziej dobrym aktualizacjom, takim jak laptop i smartfon, będziesz na pierwszej linii światowej obsługi klienta. Zrobisz wszystko dla każdego klienta, aby bezpiecznie wrócił na drogę.

To coś więcej niż wiedza mechaniczna i najnowocześniejsza technologia. To, co Cię wyróżnia, to:

• Twój talent do organizacji,
• chęć bycia elastycznym,
• talent do nawiązywania dobrych relacji z różnymi ludźmi.

W zamian możesz zwykle liczyć na wsparcie, szkolenia i świadczenia, które pozwolą ci w pełni wykorzystać tę wyjątkowo satysfakcjonującą, ale wymagającą karierę.

Oczywiście, będziesz potrzebować fachowych umiejętności konserwacyjnych i naprawczych. Dobrze jest mieć wysoką znajomość konserwacji i naprawie pojazdów, znać nowoczesne systemy pojazdów, wiedzieć jak musi być prowadzona laweta łódź. Dobrze jest mieć również doświadczenie w pracy w warsztacie np. przy pomocy zestawów diagnostycznych. Niezbędna jest dobra znajomość systemów elektrycznych, paliwowych i zapłonowych.

W dobrej firmie będziesz mógł korzystać z naprawdę zaawansowanej technologii do diagnozowania problemów i zapewnienia wyjątkowej obsługi klienta. Twój laptop da Ci dostęp do szerokiej gamy informacji technicznych i wskazówek. Musisz więc znać się na działaniu komputerów.

Zaufanie do komputerów jest również ważne, jeśli chodzi o zarządzanie swoim dniem. Jeśli działasz z domu, twoja praca zostanie przydzielona za pośrednictwem laptopa, który zapewniają nowoczesne firmy. Kiedy zacznie się kolejny dzień, nigdy nie dowiesz się dokładnie, dokąd cię to zaprowadzi. Ale zorganizujesz się, aby dostać się tam, gdzie chcesz szybko, elegancko i bezpiecznie. Jeśli nawet twój telefon odezwie się, gdy będziesz drodze do domu, z chęcią zawrócisz swoją furgonetkę, żeby pomóc.

Ponieważ Twoje umiejętności techniczne są równie ważne, jak Twoja skłonność do pomagania innym ludziom – musisz dokładać wszelkich starań, aby zapewnić klientom opiekę i wiedzę, której od Ciebie oczekują.

To nie zawsze będzie łatwe, więc musisz zachować spokój w każdym kryzysie. Wypadek może być stresujący i denerwujący, dlatego możesz mieć do czynienia z klientami, którzy są źli, przestraszeni lub wpadają w panikę z powodu spóźnienia. Równie ważne jak bezpieczne wrócenie pojazdu na drogę i pomoc w powrocie do pozytywnego stanu umysłu. Rozumiesz i wczuwasz się w ich sytuację oraz informujesz o tym, w jaki sposób i dlaczego możesz pomóc.

Radzenie sobie z wszelkiego rodzaju potężnymi emocjami, niezależnie od pogody i potencjalnie niebezpiecznego środowiska, nie jest jedynym wyzwaniem tej roli. Będziesz musiał czuć się swobodnie z niepewnością tego, że nie wiesz, gdzie twój dzień cię zaprowadzi. Musisz nie mieć problemu z tym, że pracujesz sam, często jeżdżąc na długich dystansach, na zmiany, w tym w wieczory i weekendy. Ale jeśli potrafisz sobie z tym poradzić, naprawdę nie ma pracy bardziej satysfakcjonującej niż technik pomocy drogowej. Możesz też liczyć konkurencyjne wynagrodzenie z możliwością nadgodzin, a także szeroką gamę korzyści.